링겔만 효과 (The Ringelmann Effect)

"1 + 1 < 2"

**링겔만 효과 (Ringelmann Effect)**는 집단의 크기가 커질수록 구성원 개개인의 생산성이 점점 떨어지는 경향을 말합니다. 1913년 프랑스의 농업 공학자 막스 링겔만이 발견했습니다. 그는 사람들에게 밧줄을 당기게 했는데, 처음에는 혼자서, 그 다음에는 그룹으로 당기게 했습니다.

결과

• 혼자: 100%의 힘.
• 3명 그룹: 1인당 85%의 힘.
• 8명 그룹: 1인당 49%의 힘. 그룹이 커질수록 총 힘은 증가했지만, 개개인이 쓰는 힘은 급격히 떨어졌습니다.

왜 발생하는가 (사회적 태만)

1. 동기 부여 상실: "누군가하겠지." 공로와 비난이 공유될 때, 탁월해지려는 인센티브는 사라집니다.
2. 조정 손실 (Loss of Coordination): 8명이서 밧줄을 당기는(혹은 코딩을 하거나 소파를 옮기는) 것은 2명이서 할 때보다 완벽한 호흡을 맞추기 어렵습니다.

적용: 베조스의 "피자 두 판의 법칙"

아마존의 제프 베조스는 **피자 두 판의 법칙(Two-Pizza Rule)**을 도입한 것으로 유명합니다:

"팀이 피자 두 판으로 배를 채울 수 없다면, 그 팀은 너무 큰 것이다."

작은 팀(5-7명)은 링겔만 효과를 방지합니다:

• 모두가 보인다 (숨을 곳이 없다).
• 조정 비용이 낮다.
• 개인의 기여도가 명확하다.

결론

늦어진 프로젝트에 인원을 더 투입하면 더 늦어집니다 (브룩스의 법칙). 성과를 극대화하려면 무조건 사람을 늘리지 마십시오. 거대한 팀을 작고 자율적인 분대(squad)로 쪼개어, 개개인의 영향력을 부인할 수 없게 만드십시오.